ONLİNE EĞİTİM İPTAL – İADE POLİTİKASI VE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.Taraflar
Bu sözleşme, DNB ANALYTİCS MEDYA BİLİŞİM PAZARLAMA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD ŞİRKETİ (bundan sonra DNB Analytics olarak anılacaktır) tarafından sunulan online eğitim hizmetlerinin satışı ile ilgili iptal, iade ve ödeme koşulları hakkında düzenlenmiştir.
İş bu sözleşmede katılımcı: hizmet alan ve ödeme yapan kişidir. Hizmet sağlayıcı: Eğitim organizasyonunu sağlayan DNB Analytics sirketidir. Psikometrist.com: DNB Analytics şirketine bağlı, eğitim organizasyonunun ödeme ve kayıt işlemlerinin gerçekleştiği web sitesidir. Cayma süresi: Sunulan eğitimin satın alımından sonra kişinin her hangi bir neden ile eğitim kaydını iptal ettirebileceği, ödeme iadesi talep edebileceği süredir. Bu süre satın alım yani ödemenin yapıldığı günden itibaren eğitimin gerçekleşeceği güne kadardır.
- Eğitim Ücreti
Eğitim başvurusunda bulunan kişi, psikometrist.com sitesine kayıt olarak, eğitim ödemesini EFT/Havale yolu ile veya sistem üzerinden Kredi kartı ile gerçekleştirebilir. Eğer katılımcı ödemesini EFT/ Havale yolu ile gerçekleştiyse DNB Analytics şirketine bağlı psikometrist.com sitesinde bulunan Havale/ EFT bildirim formunu doldurmak ve eğer öğrenci indiriminden yararlanmak istiyor ise öğrenci olduğunu beyan eden belgeyi egitim@psikometrist.com mail adresine yollamakla yükümlüdür. - İptal ve İade Koşulları
Cayma süresi ödemenin yapıldığı günden itibaren eğitimin yapılacağı güne kadardır.
Katılım koşullarına uymayan kişiler, eğitime katılım hakkına sahip değildir. Katılım koşullarını karşılamadığı halde eğitim ücreti ödemesi yapan kişilere cayma süresi sona erdikten veya eğitim gerçekleştikten sonra ücret iadesi yapılmayacaktır.
Katılımcının eğitim koşullarına uyup uymadığı konusunda katılımcının beyanı esas alınır. Doğru beyan vermek katılımcının sorumluluğundadır.
- Psikoloji öğrencileri ve mezunları
- Ebe ve hemşireler
- Tıp Fakültesi öğrencileri ve mezunları
- PDR (Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik) öğrencileri ve mezunları eğitime katılma hakkına sahiptir.
Eğitim iptal edilirse veya istenmeyen nedenler ile gerçekleşemez ise en geç 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılacaktır. İade edilen tutar yalnızca katılımcı tarafından ödenen ücret üzerinden yapılır ve banka masrafları gibi ek ücretler iade edilmez. Katılımcılar, iptal veya iade taleplerini e-posta aracılığıyla egitim@psikometrist.com mail adresine iletebilir. Başvurular, en geç 14 iş günü içinde işleme alınacaktır.
Eğitim başlamışsa ve katılımcı, eğitimin diğer modüllerini tamamlamak istemiyorsa, iade talebi kabul edilmez. Ancak, eğitimin içeriği ile ilgili teknik bir sorun yaşanması durumunda, eğitim sağlayıcıları tarafından tekrar erişim verilebilir veya alternatif çözüm sunulabilir.
Eğitim sağlayıcıları, katılımcı sayısının yeterli olmaması gibi sebeplerle eğitimlerin iptal edilme hakkını saklı tutar.
Eğitimci eğitimi belirtilen konular dahilinde gerçekleştirmek, teknik aksaklıklar gibi durumları katılımcıya bildirerek çözüm sağlamakla yükümlüdür.
Katılımcı eğitimi satın almadan önce sözleşmeye onay verdiğini ve iptal ile iade koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
- Mücbir Sebepler
Eğitimcinin işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi veya geç yerine getirmesi, doğal afetler, toplumsal olaylar, hastalıklar, ölüm, devlet müdahalesi, yangın, sel, deprem, savaş ve savaş durumları, terörist saldırılar, ulaşım sorunları ve benzeri durumlar nedeniyle ortaya çıkarsa, bu duruma mücbir sebep denir.
Eğitim sağlayıcısının, eğitim tarihinden önce veya eğitim sürecinde mücbir sebep nedeniyle hizmet verememesi durumunda, katılımcıya alternatif eğitim tarihlerinin sunulması veya ücretin tam olarak iade edilmesi sağlanacaktır. Ancak, mücbir sebep durumu devam ediyorsa ve katılımcı yeni tarihlerle uyum sağlayamıyorsa, iade işlemi yapılacaktır. - Uyuşmazlık Durumu
İşbu sözleşmeden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.
